Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

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Per avviare la procedura, scrivici a aylnbyrk.baye@gmail.com indicando il numero dell’ordine e il motivo della richiesta. Dopo aver esaminato la richiesta, ti invieremo via e-mail le istruzioni per il reso e l’indirizzo a cui spedire il prodotto.

Non inviare il prodotto prima di aver ricevuto le nostre istruzioni di reso.

Le spese di spedizione per il reso approvato sono a nostro carico.

Per essere idoneo al reso, il prodotto deve essere restituito nelle condizioni in cui è stato ricevuto, con eventuali accessori e nella confezione originale, se disponibile.

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, ti informeremo dell’esito via e-mail. Se il rimborso viene approvato, verrà effettuato sul metodo di pagamento originale entro un termine ragionevole.

Se il prodotto arriva danneggiato o ricevi un articolo errato, contattaci subito a aylnbyrk.baye@gmail.com indicando il numero dell’ordine e, se possibile, allegando delle foto.